Worum es auf dieser Seite geht
Wir betreiben Immerion für Besucherinnen und Besucher in der Schweiz und nehmen den Schutz Ihrer Angaben ernst. Diese Seite erklärt in einfachen Worten, welche Arten von Daten bei der Nutzung einer Online-Plattform anfallen können und wie Sie darüber bestimmen. Der Immerion Datenschutz ist für uns kein Nebenthema, sondern Teil eines fairen Umgangs mit Ihnen. Lesen Sie den Text in Ruhe durch und melden Sie sich bei uns, wenn etwas unklar bleibt.
Wir halten die Sprache bewusst schlicht. Juristische Fachbegriffe erklären wir dort, wo sie vorkommen, damit Sie nicht raten müssen. Wo Angaben von Ihrem Gerät, Ihrem Konto oder Ihrer Einwilligung abhängen, sagen wir das ausdrücklich. So behalten Sie den Überblick darüber, was mit Ihren Informationen geschieht.
Diese Erklärung beschreibt die allgemeinen Grundsätze, nach denen wir arbeiten. Sie ersetzt keine Rechtsberatung und nennt keine Fristen oder Zahlen, die wir hier nicht belegen können. Massgeblich sind immer die Hinweise, die Ihnen bei einer konkreten Eingabe angezeigt werden.
Welche Daten anfallen können
Beim Besuch einer Website entstehen technische Angaben, etwa zum verwendeten Browser, zum Gerät und zur Sprache. Diese Informationen helfen dabei, die Seite korrekt darzustellen und Fehler zu erkennen. Sie sagen für sich genommen nichts darüber aus, wer Sie sind. Wir behandeln sie dennoch sorgfältig und nutzen sie nur für den Betrieb der Seite.
Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, geben Sie in der Regel Ihren Namen und eine Kontaktmöglichkeit an. Diese Angaben verwenden wir, um Ihre Anfrage zu beantworten. Unser Kundensupport ist rund um die Uhr erreichbar, damit Sie nicht lange auf eine Antwort warten müssen.
Auch Ihre Einstellungen, zum Beispiel zur Cookie-Auswahl, werden gespeichert, damit Sie nicht bei jedem Besuch erneut entscheiden müssen. Mehr dazu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Alles, was darüber hinausgeht, geschieht nur mit Ihrem Wissen.
Unsere Grundsätze im Umgang mit Ihren Angaben
Wir erheben nur, was für einen klaren Zweck nötig ist, und wir erklären diesen Zweck verständlich. Daten, die wir nicht brauchen, sammeln wir nicht. Zugriff erhalten nur Personen, die ihn für ihre Aufgabe wirklich benötigen. Und wir überprüfen regelmässig, ob unsere Abläufe diesen Grundsätzen noch entsprechen.
Ihre Rechte als Nutzerin oder Nutzer
Das Schweizer Datenschutzrecht gibt Ihnen grundsätzlich das Recht, Auskunft über Ihre Daten zu verlangen. Sie können ausserdem darum bitten, falsche Angaben zu berichtigen oder nicht mehr benötigte Angaben zu löschen. Auch einer Verarbeitung können Sie widersprechen, sofern keine Pflicht dagegen spricht. Wir prüfen jede Anfrage sorgfältig und antworten Ihnen verständlich.
Um Ihr Anliegen zu bearbeiten, müssen wir sicher sein, dass die Anfrage wirklich von Ihnen stammt. Deshalb kann es sein, dass wir um eine Bestätigung bitten. Das dient allein Ihrem Schutz, damit niemand Unbefugtes an Ihre Informationen gelangt.
Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an die zuständige Datenschutzstelle wenden. Wir hoffen, dass es nicht so weit kommt, und suchen im Gespräch gern eine Lösung. Weitere Hinweise zu fairem Spiel finden Sie auf der Seite zum verantwortungsvollen Spielen.
Überblick: Anliegen und Ansprechstelle
| Ihr Anliegen | Was Sie tun können |
|---|---|
| Auskunft über gespeicherte Daten | Schreiben Sie unserem Kundensupport und beschreiben Sie Ihre Frage. |
| Berichtigung falscher Angaben | Teilen Sie uns mit, welche Angabe nicht stimmt und wie sie lauten soll. |
| Löschung nicht mehr nötiger Angaben | Bitten Sie uns um Löschung; wir prüfen, ob dem Pflichten entgegenstehen. |
| Fragen zu Cookies | Passen Sie Ihre Auswahl an oder lesen Sie unsere Cookie-Richtlinie. |
Cookies, Sicherheit und Weitergabe
Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser speichert. Manche sind für die Darstellung der Seite notwendig, andere dienen der Auswertung der Nutzung. Notwendige Cookies setzen wir ohne gesonderte Zustimmung ein, alle weiteren nur mit Ihrer Einwilligung. Ihre Auswahl können Sie jederzeit ändern.
Wir schützen Ihre Angaben mit technischen und organisatorischen Massnahmen, die dem Stand der Technik angemessen sind. Einen vollständigen Schutz kann dennoch niemand versprechen, und wir sagen das offen. Wenn Sie Ihr Gerät und Ihre Zugangsdaten sorgfältig behandeln, tragen Sie selbst viel zur Sicherheit bei.
Eine Weitergabe von Daten an Dritte erfolgt nur, wenn es für einen klaren Zweck nötig ist oder eine rechtliche Pflicht besteht. Wir verkaufen Ihre Angaben nicht. Die rechtlichen Rahmenbedingungen der Plattform finden Sie zusätzlich in unseren Bedingungen.
Häufige Fragen zum Datenschutz
Wie kann ich Auskunft über meine Daten erhalten?
Wenden Sie sich an unseren Kundensupport und beschreiben Sie Ihr Anliegen. Wir prüfen die Anfrage und melden uns bei Ihnen. Zur Sicherheit kann eine Bestätigung Ihrer Identität nötig sein.
Kann ich meine Cookie-Auswahl später ändern?
Ja, Ihre Auswahl ist nicht endgültig. Sie können sie jederzeit anpassen. Details dazu stehen in unserer Cookie-Richtlinie.
Wird meine Einwilligung zu etwas verlangt, das ich nicht möchte?
Nein, über nicht notwendige Verarbeitungen entscheiden Sie selbst. Sie können eine Einwilligung verweigern oder später widerrufen. Notwendige technische Funktionen bleiben davon unberührt.
An wen wende ich mich bei Datenschutzfragen?
Der Kundensupport ist Ihre erste Anlaufstelle und rund um die Uhr erreichbar. Er leitet Ihr Anliegen an die zuständige Stelle weiter. Sie erhalten dann eine verständliche Rückmeldung.